Vous n'êtes pas très mobile et vous avez besoin d'aide à l'aéroport ou dans l'avion ? Ensuite, vous pouvez soumettre une demande d'assistance.
Ceci est possible après la réservation du vol, via le lien ci-dessous. Vous indiquez également ce que vous pouvez ou ne pouvez pas faire, afin que nous puissions en tenir compte. frais finaux sur place à l'aéroport. On distingue 3 formes différentes d'immobilité :
- Vous pouvez marcher sur de courtes distances et monter les escaliers de manière autonome ;
- Vous pouvez marcher sur de courtes distances mais ne pouvez pas monter les escaliers de manière autonome ;
- Vous êtes complètement immobile et vous devez être hissé dans votre siège, vous n'êtes pas autorisé à voyager seul. Vous ne pouvez le transmettre directement qu'à la compagnie aérienne.
Dans tous les cas il est important que vous soyez à l'aéroport au moins 2 heures avant le départ du vol.
Jusqu'à 5 jours avant le départ via le formulaire de demande d'assistance :
De 5 jours à 48 heures avant le départ, vous devez adresser votre demande à la compagnie aérienne concernée.
-> Transavia
-> Brussels Airlines et envoyez ce formulaire à meda@brusselsairlines.com
Pour obtenir des informations complètes par compagnie aérienne, veuillez consulter les sites Web suivants :
-> Transavia
