Voyagez de manière flexible, voyagez avec notre Garantie Relax !

 
Les avantages de la Garantie Relax
 
 
=> Modifiez jusqu'à 72 heures avant le départ
  • Ne payez aucun frais de modification
  • Modifiez votre vol vers une autre date ou destination
  • Vous pouvez apporter des modifications illimitées pendant 1 an après votre date de réservation initiale
  • Ne payez que la différence de prix du billet, le cas échéant.
 
=> Garantie de remboursement
  • Vous serez remboursé si ML Tours doit annuler les vols.
 
La Garantie Relax n'était valable que pour les nouvelles réservations effectuées au cours de la période 04/06/2021 - 30/06/2021 & 21/09/2021 - 31/05/2022.
 
 
N.B. Les mesures telles qu'un certificat de vaccination obligatoire (également avec la politique 2G), une dose booster obligatoire ou la présentation d'un certificat de test négatif ne sont pas couvertes par la garantie de remboursement.
 
 
Conditions de modification:
Avec la garantie Relax, vous ne payez aucun frais de modification. Nos autres conditions de modification restent applicables pour les réservations avec Relax Guarantee :
  • Jusqu'à 72 heures avant l'heure de départ prévue (heure d'enregistrement), vous payez 0 € par personne et par trajet pour une modification jusqu'à 1 an après la date de réservation initiale. Cependant, la différence de prix entre l'ancien et le nouveau tarif sera facturée. Si le nouveau tarif est inférieur à l'ancien tarif, aucun remboursement/réduction ne sera appliqué.
 
 
Pour les réservations sans garantie Relax ou avec départ dans les 72 heures, nos conditions de modification standard s'appliquent :
  • Jusqu'à 72 heures avant le départ (heure d'enregistrement), vous devrez payer 50 €,- pour un changement par personne et par chaque vol aller simple. De plus, vous devez payer la différence de prix entre l'ancien et le nouveau tarif. Il n'y aura aucun remboursement/réduction lorsque le nouveau tarif est inférieur à l'ancien tarif.
  • Entre 72 et 24 heures avant le départ (heure d'enregistrement), vous devrez payer 120 € pour un changement par personne et par chaque vol aller simple. De plus, vous devez payer la différence de prix entre l'ancien et le nouveau tarif. Il n'y aura aucun remboursement/réduction lorsque le nouveau tarif est inférieur à l'ancien tarif.
  • Dans les 24 heures précédant le départ (heure d'enregistrement) et le jour même du départ, vous devez payer l'intégralité du nouveau prix du billet si vous souhaitez effectuer une nouvelle réservation depuis ou vers une autre destination et date.
 
Vous pouvez facilement modifier vous-même votre billet via ML Tours pour une nouvelle date de départ. Pour se connecter, vous avez besoin de votre numéro de réservation et d'un nom de famille. Vous pouvez également appeler notre Customer Care Team pendant les heures de bureau sur : (+31) 020 722 0 722.
 
 
Voir aussi nos conditions de voyage.