Klantenservice
+31 020 722 0 722
+32 280 823 82 +49 69 9675 8424
Startpagina Agent login Onze Charters Onze agenten Contact Online betalen Mijn Boeking
 
 

Vacatures

 
 

Medewerker Customer Care/Klantenservice
Functieomschrijving

 

Wat heb jij?

Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau.
Ervaring in Customer Care / Klantenservice.
Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
Je hebt een enthousiaste en flexibele instelling (ook buiten kantooruren).
Je bent stressbestendig, proactief, administratief onderlegd en allround inzetbaar.
Tot slot heb je een groot verantwoordelijkheidsgevoel en beschik je over veel doorzettingsvermogen.

 

Wat ga je doen?

Je bent onderdeel van onze customer care en staat dagelijks passagiers telefonisch te woord, handelt e-mails en social media berichten af.
Je bent vanzelfsprekend zeer punctueel en bewaakt de service levels die samen met de directie worden bepaald.
Je werkt ook zelf actief mee met de dagelijkse werkzaamheden, stelt doelstellingen vast en zorgt samen met het team dat de doelstellingen worden behaald.
Daarnaast draag je bij aan verdere ontwikkeling van de marketing & sales.

 

Wat bieden wij?

Een informele werkomgeving bij een dynamische bedrijf.
Een contract van 6 maanden met uitzicht op een vaste aanstelling.
De leukste werkplek van Nederland, The Base op Schiphol. Met vele in-house faciliteiten uitlopend van een Starbucks, Fitnessclub tot een Albert Heijn To Go
Minimaal een 4 daagse werkweek (32 uur) waarvan 1 werkdag op zaterdag
Marktconform salaris (CAO reisbranche)
19 tot 24 vakantiedagen per jaar.
Fulltime 32- 40 uur.

 
 
 
Copyright © 2017 MLtours.nl