Vacatures

Wat heb jij?

Minimaal MBO + werk- en denkniveau

Ervaring in Customer Care / Klantenservice

Aantoonbare affiniteit met Toerisme en/of Luchtvaart

Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift (Talen als Engels, Frans, Duits, Arabisch of Berbers zijn een pre)

Je hebt een enthousiaste en flexibele instelling (ook buiten kantooruren)

Je bent stressbestendig, proactief, administratief onderlegd en allround inzetbaar

Tot slot heb je een groot verantwoordelijkheidsgevoel en bezit je over veel doorzettingsvermogen

Wat ga je doen?

Je bent onderdeel van onze Customer Care team en staat dagelijks klanten telefonisch te woord, handelt e-mails en social media berichten af

Je bent vanzelfsprekend zeer punctueel en zorgt er voor dat je samen met de collega's de service levels behaald

Biedt ondersteuning bij de check-in van onze chartervluchten en je bent het aanspreekpunt voor onze passagiers

Verricht diverse administratieve werkzaamheden en je draagt zorg voor een tijdige en correcte aanlevering van de passagiersgegevens bij de luchtvaartmaatschappijen

Daarnaast draag je je steentje bij aan de verdere ontwikkeling van ML tours

Wat bieden wij?

Een informele werkomgeving bij een dynamisch bedrijf

Een contract van 6 maanden met uitzicht op een vaste aanstelling

De leukste werkplek van Nederland, The Base op Schiphol. Met vele in-house faciliteiten uitlopend van een Starbucks, Fitnessclub tot een Albert Heijn To Go

Minimaal een 4 daagse werkweek (32 uur) waarvan 1 werkdag op zaterdag

Marktconform salaris (CAO reisbranche)19 tot 24 vakantiedagen per jaar

Soort dienstverband: Voltijd